Panel de control de Google My Business

No puedes dar por hecho que controlas con facilidad el panel de control de Google My Business ni que conoces el alcance de las múltiples opciones que ofrece la plataforma. Aunque es un sistema realmente sencillo de manejar y se considera como una herramienta bastante amigable para su manejo. 

Lo que sí está claro, es que una vez te mostramos el paso a paso para la gestión de este panel de control, te será muy fácil gestionarlo. A continuación, te mostraremos todos los puntos a destacar de este maravilloso panel de control: 

  

La pàgina principal

La página principal del panel de control de Google My Business es donde podremos observar la información más destacada de la actividad de la cuenta. Hablamos del contenido, las interacciones y el rendimiento de la ficha. La información varía de acuerdo con la ficha que estemos gestionando en nuestra cuenta. 

  

¿Qué información podemos verificar a través de la página principal de Google My Business? 

Mensualmente (exactamente cada 28 días), se renueva la información estadística de todo el movimiento relacionado con nuestra ficha. Desde el número de búsquedas directas e indirectas, pasando por el resumen de vistas en Google Search y Google Maps, hasta el inherente a la actividad de la web: llamadas, vistas de fotos y más. 

Cerrado el análisis de un mes, se puede hacer la comparación de las estadísticas del mes en curso con la anterior, es la manera de saber si la gestión efectuada en cuanto al SEO local está causando un impacto positivo o si se requieren otras estrategias para optimizar y mejorar nuestra visibilidad. 

Un factor que determina en gran medida la buena gestión de una ficha en Google My Business es la interacción con los clientes a través de las reseñas. Google tiene en gran consideración a las reseñas positivas, de ahí la importancia de generar reseñas entre los clientes que han disfrutado de nuestros productos o servicios. 

También es de vital importancia interactuar con los clientes por medio de las reseñas, dándoles respuestas oportunas a sus mensajes, recordando siempre que, tanto la reseña del cliente como la respuesta de la empresa están expuestas al público, de ahí que se debe mantener la cordialidad en todo momento, sobre todo cuando las reseñas no sean positivas. 

Además, se nos ofrece la información detallada del impacto generado por nuestra última publicación, acompañado de una miniatura de la misma. Por otro lado, tendremos a la vista siempre el recordatorio para completar los campos de información que hayan pasado por alto. 

Los enlaces directos que podremos compartir en redes sociales son también muy importantes y una alternativa muy interesante para darle más apoyo a nuestra labor en Google My Business. 

En este panel de control tendrás la opción de recibir enlaces directos para ver tu empresa publicada en Google Maps y en Google Search, además del enlace directo hacia las reseñas, el que podrás compartir con clientes y personas afines a la empresa para que dejen su valoración y un comentario. 

Si necesitas ayuda para crear y sacar provecho a tu ficha de Google My Business, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Desde Nubulus, te asesoramos y acompañamos en la transformación digital de tu negocio.